プライバシーポリシー

このステートメントでは、個人データの処理に関する当社の方針を定めています。このステートメントでは、当社が処理する個人データの種類と、データ主体の権利とともに、当社がどのようにプライバシーを確保するかを説明しています。

ライク・ズワーンについて

当社は、Rijk Zwaan Zaadteelt en Zaadhandel B.V.（以下、「ライク・ズワーン」または「当社」といいます）です。このプライバシーステートメントは、当社の全ての処理活動を対象とし、したがって、当社が他の当事者（海外の関連会社を含む）と共に個人データを処理する場合も対象となります。ライク・ズワーンは管理者であり、ライク・ズワーンによって、またはライク・ズワーンの代わりに処理される個人データの処理に責任を負います。

このステートメントでは、個人データの処理に関する当社の方針について説明します。当社が処理する個人データ、プライバシー原則およびデータ主体の権利をどのように満たすかについて説明します。

このステートメントは、ビジネス関係者、連絡先、ライク・ズワーンの訪問者、当社のウェブサイトおよび/またはオンラインアプリケーションの訪問者、ライク・ズワーンアプリのユーザー、当社のオンラインストアの訪問者および顧客、ベンダーおよびサプライヤー、求職者、オンラインおよびその他のイベントへの参加者およびその他全てのライク・ズワーンクライアントおよび関係者の個人データの一部として当社が処理するものに関連するものです。

ライク・ズワーンは、以下の種類の個人データを、以下の目的で使用します。

管理業務

注文、納品、請求書の管理および処理。買掛金および売掛金管理のため、お客さまおよびサプライヤーに関する以下の個人データを記録します：連絡先の氏名、電話番号、ファクス番号（該当する場合）、Eメールアドレス、勤務先住所、および役職名。

顧客承認プロセス

当社は、新規顧客の承認のために、顧客承認プロセスを設けています。当社は、UBO情報、すなわち、当社の顧客および供給業者の会社における最終的な受益者の氏名および当社の顧客および供給業者の会社における最終的な受益者の持分（パーセントで表示）を要求することがあります。場合によっては、顧客、サプライヤー、その他の関係者の信用度を評価し、（政治）リスクとコンプライアンスのプロファイルを作成します（例：制裁措置がとられている国について）。これを外部機関に委託したり、オンラインコンプライアンスツールを利用したりすることも、当社の判断で行うことができます。

新規ビジネスの開拓

お客さまや潜在的なお客さまの間でライク・ズワーンの存在を知っていただくために、お客さまの連絡先（氏名、電話番号、Eメールアドレス）を、パンフレットやリーフレット、ニュースレター、生産情報、イベントの招待状などの送付に利用します。

画像 

ライク・ズワーンは、イベント（オンラインイベントを含む）およびサプライヤー／生産者訪問の写真を撮影し、ビデオを作成し、お客さまの同意の下に、これらの画像（お客さまの氏名、連絡先、会社名を含むこともあります）を当社のウェブサイト、パンフレット、リーフレット、またはソーシャルメディアなどの他の通信手段で使用します。

コミュニケーション 

当社は、製品またはサービスに関する質問などのために、お客さまの個人的な連絡先情報（氏名、住所、電子メールアドレスおよび/または電話番号、およびお客さまの機能）を使用して、お客さまに連絡します。さらに、当社のサービスに関する情報、プロモーションやオファーに関する情報、および（オンライン）イベントへの招待のために利用します。お客様が当社の製品やサービスに関心を示された場合、当社はお客さまの個人情報を、ライク・ズワーンおよびその関連会社の製品やサービスに関する情報をお送りするために使用します。可能な限り、お客さまのご希望に沿うようにこの情報を調整します。

マーケティング/ダイレクトマーケティング 

当社は、マーケティング用のEメール、広告・宣伝資料、および/またはライク・ズワーンに関する情報を、場合によってはお客さまの好みに基づいて送信します。この目的のために、当社はお客さまのお名前、Eメールアドレス、場合によっては当社のシステム内のお客さまのプロフィールを使用します。お客さまは、いつでもニュースレターの購読を停止することができます。また、お客さまが同意された場合、ライク・ズワーンは、お客さまの好みに合わせて、ライク・ズワーンとのインタラクションを更新・処理したターゲットオファーや広告をオンラインで表示することがあります。ライク・ズワーンと第三者は、この目的のためにクッキーを設定します。クッキーの使用については、当社の「クッキー利用規約」をご覧ください。当社および/または第三者は、これらのクッキーを使用して、特に、お客様のIPアドレスの全部または一部、お客さまがどのページを閲覧したか、お客様がいつ、どのくらいの時間当社のウェブサイトを利用または閲覧したか、当社のウェブサイトおよび/または当社のオンラインストアでのお客さまの閲覧行動、ニュースレターの開封、イベントへの登録・参加、ソーシャルメディア上の交流などによるお客さまとライク・ズワーンの交流などを収集しています。また、これらの個人情報は、新規および既存の製品やサービスの開発・製造のために使用されます。

アプリケーションの使用 

ライク・ズワーンアプリ、Cropsオンライン、当社のオンラインストアなど、ライク・ズワーンのアプリケーションにアクセスするには登録が必要です。お客さまのアカウント登録のため、またログインや本人確認のために、お客さまの氏名、Eメールアドレス、電話番号、ユーザー名、パスワードを使用します。

マーケティング分析および調査

当社は、研究、調査、顧客およびテストパネルへの参加を呼びかけるために、お客さまの連絡先情報を使用します。また、一般的な市場調査のためにお客さまの連絡先情報を使用します。

オンライン販売

当社のオンラインストアでオンライン販売を行うには、アカウントを作成する必要があります。このため、当社は、お客さまのアカウントを作成し、注文を処理するために、お客さまのビジネスの詳細に加えて、お客さまの個人データ（すなわち、名前、住所、Eメールアドレス、電話番号、ユーザー名およびパスワード）を登録します。また、お客さまの注文履歴を管理・更新しています。

求人応募のプロセス 

当社は、求職活動のために個人データを処理します。詳細については、当社のウェブサイトwww.rijkzwaancareers.com、特定のプライバシーステートメントを参照してください。

技術的および統計的目的

ウェブサイトおよびその他のライク・ズワーンのアプリケーションが最適なユーザー体験を提供しているかどうかを評価するために、個人データを処理することもあります。お客さまの個人データ（お客さまの顧客アカウントやIPアドレスの一部など）は、お客さまが利用するライク・ズワーンのウェブアプリケーションの技術的・機能的管理のために処理されます。この情報により、当社のウェブアプリケーションの品質を管理し、向上させることができます。

監督とセキュリティ

私たちのスタッフ、お客さまや訪問者の安全を確保し、盗難を防ぎ、私たちの施設をモニターするために、ライク・ズワーンのサイトと駐車場にはCCTVカメラ（監視カメラ）が設置されており、私たちはこれらの画像を保存しています。

法律と規制

当社は、第三者（知的財産権）の侵害が疑われる場合など、法律や規制を理由にお客さまの個人情報を処理することが義務付けられている場合、お客さまの個人情報を処理します。

ライク・ズワーンは、以下の法的根拠に基づいて個人情報を取り扱います。

契約の履行

私たちは、契約の締結および/または実行のために個人データを処理します。

正当な利益

私たちは、例えば、私たちのパートナーにマーケティングメッセージを送信するなどの正当な利益に基づいて個人データを処理します。

法的義務

当社は、法律および規制を理由として、お客様の個人情報を処理することが義務付けられている場合、お客様の個人情報を処理します。

同意

私たちは、個人が自分の個人データを特定の目的のために使用することに同意した場合、個人データを処理します。また、お客様は、当社のニュースレターの配信を停止するなどして、この同意を撤回することができます。また、privacy@rijkzwaan.com までご連絡ください。

ライク・ズワーンは、あなたの個人データを第三者と共有しますか？

はい、ライク・ズワーンは、ホスティング、翻訳、その他のサービスなどの処理に、第三者の処理業者を利用しています。ライク・ズワーンとその関連会社は世界中で活動しており、前述の情報、製品、サービスを提供するために必要であれば、個人データを共有します。私たちは常に慎重にこれを行い、そのために必要な組織的、技術的、契約上の措置を講じて、お客さまの個人情報の保護に努めています。法律で義務付けられている場合は、お客様の個人情報を関係当局と共有します。いかなる場合においても、ライク・ズワーンは個人データを他者に販売することはありません。

個人データの保存期間

ライク・ズワーンは、厳密に必要な期間を超えてお客様の個人データを保存することはありません。私たちは、お客様のデータが収集された上記の目的を達成するためにのみ、お客様の個人データを保持します。特定の個人データの目的と保存期間の開示をご希望の場合は、privacy@rijkzwaan.com までご連絡ください。

ライク・ズワーンは、どのように個人データを保護しているのですか？

ライク・ズワーンは、個人データの損失または不正な処理に対して、適切な技術的および組織的措置を講じています。この目的のために、ライク・ズワーンは、安全なサーバー、定期的に実行されるソフトウェア更新、ファイアウォール、暗号化、個人データが保管される場所の物理的セキュリティなど、さまざまなセキュリティ技術を使用しています。セキュリティや個人データの処理に関するご質問、またはデータやシステムの不正使用の兆候や疑いがある場合は、privacy@rijkzwaan.com までご連絡ください。

お客さまの個人データの処理に関するデータ主体の権利

GDPR（一般データ保護規則）の下では、データ対象者はいくつかの権利を有します。

情報およびアクセスに対する権利

お客さまは、当社が処理するお客さまの個人データへのアクセスを要求することができます。

修正する権利

当社が保有するお客さまに関するデータが不正確であるとお客さまが考える場合、当社はそれを修正します。

消去する権利

お客さまは、当社が処理するお客さまの個人データを消去することができます。当社は、他の目的（当社の記録や法的義務の履行など）のために、このデータを処理する必要がある場合があります。

処理制限の権利

お客さまは、当社がお客様の個人データを違法または不正に処理していると考える場合、お客さまの個人データの処理を制限させることができます。

異議を申し立てる権利

お客さまがご自身の個人データの処理に異議を唱えられた場合、当社はできるだけ早くこの処理を中止します。

データ移植の権利

お客さまの個人データの転送を希望される場合は、当社までご連絡ください。

同意の撤回

お客さまがご自身の個人データの処理に同意されている場合、お客さまはこの同意を撤回することができます。

上記の権利の行使を希望される場合は、privacy@rijkzwaan.com 宛てに電子メールをお送りください。当社は、例外が適用されない限り、お客さまの要請を受領し確認次第、直ちに処理します。当社は、適用される規則に従って、お客さまのご要望にお応えします。

個人データはどこで処理されるのですか？

ライク・ズワーンは、オランダのDe Lierに本社を置くグローバルな組織です。お客さまの個人データは、EUおよび/またはお客さまがビジネスを行う特定の国や地域で保存・処理されます。場合によっては、EUの居住者に関する個人データは、欧州経済領域（EEA）外に転送されること、または欧州経済領域外で利用可能になることがありますが、常に欧州の法律と規制による適切な保護措置の下にあります。

他のウェブサイトやソーシャルメディアへのリンク

ライク・ズワーンのさまざまなウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれています。このプライバシーに関する声明は、これらの第三者のウェブサイトには適用されません。ライク・ズワーンは、これらのウェブサイトや、これらの第三者のウェブサイトによる個人データの処理について責任を負うものではありません。

質問事項

このプライバシー・ステートメントまたはお客さまの個人データの処理についてご質問がある場合は、privacy@rijkzwaan.com までご連絡ください。

さらに、監督当局に苦情を申し立てる権利があります。欧州連合では、オランダのAutoriteit Persoonsgegevens（オランダデータ保護局）に連絡することができます。

ライク・ズワーンは、このプライバシーステートメントを随時変更することがあります。

このプライバシー・ステートメントは、2022年4月14日に最終的に変更されました。